多家银行关停独立信用卡App 专家：降低成本、方便客户切换服务

5月17日消息，日前，中国银行发布公告称，信用卡专属手机App“缤纷生活”将于7月1日起停止服务。

事实上，近年来已有多家银行陆续宣布关停信用卡独立App，并将相关功能整合至银行综合手机App中。

据央视新闻报道，中国银行表示，关停信用卡App不会影响客户的使用和体验，原有服务全部整合进了中国银行手机App里了。

部分同样宣布关停信用卡App的银行也表示，此举并非取消信用卡服务，而是对手机端应用入口进行整合。

让用户通过一个App即可办理更多业务，减少来回切换，提升使用便利性，同时不会降低信用卡服务标准。

业内专家认为，减少单独手机App有利于银行降低运营成本，更重要的是，将信用卡服务从独立的App整合进银行的综合App，有利于客户方便地在各类服务之间切换，更好地打通多种服务之间的联系。

这也意味着，银行信用卡业务正在从过去追逐发卡规模，转向更加重视存量客户经营和精细化服务。

配图由AI生成