下月起外卖不贴封签可当场拒收 可通过外卖平台或拨打12315维权

5月12日消息，据媒体报道，6月1日起，国家市场监管总局第123号令正式施行。

外卖出餐前必须封签到位，且不得使用普通胶带、订书钉等替代食安封签简单封口，消费者在收餐时可优先查验封签完整性，无封签或封签破损可当场拒收。

同时可通过平台官方客服或12315渠道投诉举报，违规商家若拒不改正或者情节严重的，处1万元以上10万元以下罚款。

6月1日后收外卖建议：

1. 收餐先看口：拿到外卖别急着打开，先绕一圈看封签贴没贴、坏没坏。

2. 遇事留证：若封签异常，先拍照或拍视频留存证据，再联系平台客服或拨打12315投诉。

3. 认准“专用贴”：尽量选择使用规范食安封签（通常带logo或提示语）的商家下单。