翡翠翡翠原石快递途中损毁,翡翠原石拒绝退货退款合理吗

贵重翡翠原石被商家换包切咋办?

翡翠原石买卖不能退货的。翡翠原石的行规，一个愿卖，一个愿买即可成交，成交后与对方没有任何关系。

如果是确定换了一下，其他的，这种情况的话不肯退款，建议你直接找天猫的官方客服进行一下投诉，应该就可以了。

第一：立即断开与商家和主播的联系，只保留电商平台沟通渠道，为啥这么说呢，主要是拒绝给他们套话的任何机会（主要是你的背景，渠道，目标等），另外所有沟通只能在电商软件沟通，其他的不能作为证据使用。

这样的情况很难处理，也许卖家就是利用这样的套路来骗取客户的。你需要取证证明寄来的原石不是你选中的那块，而且还要证明你没有换过寄来的石头，这都不容易做到。如果你有拍摄照片证明，那么可以进行申诉，并且要求退款。

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